Prieinamumo pareiškimas

Atnaujinta 2025 m. birželio 20 d.

Įvadas

„Opiq“ (toliau – platforma) paslaugą teikia Star Cloud OÜ (toliau – Star Cloud), juridinio asmens kodas 12731921, el. paštas info@starcloud.ee, tel. +372 5323 7793.

Tai yra „Star Cloud“ platformos „Opiq“ ir susijusios paslaugos prieinamumo atitikties apžvalga. Prieinamumo klausimais remiamės:

Estijos produktų ir paslaugų prieinamumo įstatymu.
Europos prieinamumo direktyva (EL) 2019/882.
Estijos vartotojų apsaugos ir techninio reguliavimo institucijos rekomendaciniais dokumentais (pvz., Paslaugų prieinamumo reikalavimų vadovu).

Kuriant platformą, mes naudojame standarto EN 301 549 (V3.2.1) gaires ir vartotojų atsiliepimus. Tai reiškia, kad platforma yra sukurta naudojant techninių priemonių ir principų rinkinį, kuris padeda platformą naudoti vartotojams, turintiems regos, klausos, fizinių, kalbos, pažinimo, kalbos ir neurologinių sutrikimų.

Be to, prieinamumą galima pagerinti konfigūruojant kompiuterį naršyklės ir operacinės sistemos lygiu.

Pranešimo pabaigoje rasite kontaktinius duomenis, kuriais galite susisiekti, jei kyla problemų su platformos prieinamumu.

Atitiktis prieinamumo standartams

Siekiant atitikti prieinamumo reikalavimus, didžiausią dėmesį skyrėme vartotojams, kurie yra mokiniai, tėvai, mokytojai ir privatūs vartotojai.

Prieinamumo užtikrinimas platformoje ir mokymosi medžiagoje yra nuolatinis darbas, kurį nuolat atliekame. Suprantame, kad platforma nevisiškai atitinka prieinamumo reikalavimus dėl toliau išvardytų priežasčių.

Galutinis vartotojas negali keisti platformoje esančių vaizdo ir garso subtitrų charakteristikų (pvz., subtitrų fono, simbolių dydžio ir skaidrumo, kontūrų ir pan.). Dėl to nesilaikoma standarto EN 301 549 prieinamumo reikalavimo 7.1.4.
Platformoje nėra vaizdo/garso subtitrų ar aprašymo skaitymo funkcijos. Taip pat nėra galimybės pasirinkti iš kelių skirtingų garso takelių vienam vaizdo/garso įrašui. Dėl to nėra įvykdyti standarto EN 301 549 prieinamumo reikalavimai 7.1.5, 7.2.1, 7.2.2 ir 7.2.3.
Platformoje nėra antrosios garso takelio ar garso aprašymo, pridedamo prie vaizdo įrašo. Pavyzdžiui, regos negalią turinčiam vartotojui reikalinga vaizdo įrašo versija su pasakojimu, kurioje dialogo pauzių metu pasakotojas paaiškina, kas vyksta vaizdo įraše. Dėl to nesilaikoma standarto EN 301 549 prieinamumo reikalavimų 9.1.2.5/11.1.2.5 (WCAG 2.1 reikalavimas 1.2.5).
Platformoje prie vaizdo įrašo / garso įrašo nėra pridėtas aprašomasis failas ar alternatyvus aprašomasis vertimas. Alternatyviai, failas, aprašantis turinį, gali būti įtrauktas į mokymosi turinį kaip nuoroda arba failas, kuris nėra konkrečios garso/vaizdo pristatymo funkcionalumo dalis. Pavyzdžiui, regos negalią turinčiam vartotojui – vaizdo įrašo turinio tekstinis aprašymas be garso (arba garso failas, pasakojantis, kas vyksta vaizdo įraše), arba klausos negalią turinčiam vartotojui – garso įrašo transkribuotas tekstas, įskaitant garso aprašymus, pvz., juokas, plojimai, žingsniai ir pan. Dėl to nėra laikomasi standarto EN 301 549 prieinamumo reikalavimų 9.1.2.1/11.1.2.1.1 (WCAG 2.1 reikalavimas 1.2.1) ir prieinamumo reikalavimų 9.1.2.3/11.1.2.3.1 (WCAG 2.1 reikalavimas 1.2.3).
Išimtiniais atvejais platformoje gali būti turinio dalių, kurių kalba skiriasi nuo pagrindinio turinio kalbos ir kurių negalima identifikuoti programiškai, t. y. nėra „language“ atributo. Pavyzdžiui, subtitrų pavadinimai arba kai vartotojas vartoja turinį, kurio kalba neatitinka vartotojo sąsajos kalbos. Dėl to prieinamumo reikalavimas 9.3.1.2 (WCAG 2.1 reikalavimas 3.1.2) nėra įvykdytas.
Vaizdo / garso subtitrai arba transkripcija (t. y. klausos negalią turintiems vartotojams) platformoje pridedami pagal leidėjo pajėgumus, atsižvelgiant į proporcingą naštą ir leidėjo profesinę kompetenciją. Standarto EN 301 549 reikalavimų 9.1.2.2/11.1.2.2 (WCAG 2.1 reikalavimas 1.2.2) arba reikalavimų 9.1.2.3/11.1.2.3.1 (WCAG 2.1 reikalavimas 1.2.3) kontekste.
Mobilioji programa gali būti naudojama tik portreto režimu, t. y. vertikaliai. Mobilioji programa yra neprivaloma, nes pagrindines funkcijas atlieka interneto svetainė. Dėl to standartą EN 301 549 atitinkantis prieinamumo reikalavimas 11.1.3.4 (WCAG 2.1 reikalavimas 1.3.4) yra iš dalies neįgyvendintas.
Platformoje yra turinio elementų ir pratimų, kurių elementų būsenos skiriasi tik spalva (vizualinis grįžtamasis ryšys). Dėl to iš dalies nesilaikoma standarto EN 301 549 prieinamumo reikalavimo 9.1.4.1/11.1.4.1 (WCAG 2.1 reikalavimo 1.4.1). Šiuo metu kuriame atitinkamą prieinamumo funkciją.
Platformos turinys ir elementai nėra pakankamai kontrastingi. Vartotojas neturi galimybės reguliuoti kontrastą per platformą, tai galima padaryti per operacinę sistemą. Platformoje yra turinio ir elementų dalių, kurie nėra pakankamai kontrastingi, net ir nustačius tam tikrus operacinės sistemos nustatymus. Dėl to standartas EN 301 549 prieinamumo reikalavimas 9.1.4.3/11.1.4.3 (WCAG 2.1 reikalavimas 1.4.3) yra iš dalies neįgyvendintas. Šiuo metu kuriame atitinkamą prieinamumo funkciją.
Platformoje yra vaizdų su tekstu, kai tekstą pateikti kaip vaizdą yra vienintelis būdas perteikti prasmę. Dėl to standartas EN 301 549 prieinamumo reikalavimas 9.1.4.5/11.1.4.5 (WCAG 2.1 reikalavimas 1.4.5) yra iš dalies neįgyvendintas.
Kai kurių vartotojo sąsajos elementų kontrastas yra nepakankamas. Dėl to standartas EN 301 549 prieinamumo reikalavimas 9.1.4.11/11.1.4.11 (WCAG 2.1 reikalavimas 1.4.11) yra iš dalies neįgyvendintas.
Platformoje yra vietų, kuriose formos elementų pavadinimai ar instrukcijos nėra pakankamai aiškūs. Dėl to iš dalies nesilaikoma standarto EN 301 549 prieinamumo reikalavimo 9.3.3.2/11.3.3.2 (WCAG 2.1 reikalavimo 3.3.2). Šiuo metu kuriame atitinkamą prieinamumo funkciją.
Platformoje yra formos elementų, kurių būsena nėra skaitoma kompiuteriu. Dėl to iš dalies nesilaikoma standarto EN 301 549 prieinamumo reikalavimo 9.4.1.2/11.4.1.2 (WCAG 2.1 reikalavimo 4.1.2) ir prieinamumo reikalavimo 9.4.1.3/11.4.1.3.1 (WCAG 2.1 reikalavimo 4.1.3). Šiuo metu kuriame atitinkamą prieinamumo funkciją.
Platformoje nėra galimybės konfigūruoti prieinamumą. Dėl to nėra įvykdytas prieinamumo reikalavimas 5.2 „Activation of Accessibility Features“ pagal standartą EN 301 549. Šiuo metu kuriame atitinkamą prieinamumo funkciją.

Vartotojo vadovas

Prieinamumo ir kiti vartotojo vadovai yra pateikti vartotojo vadovų puslapyje.

Atsiliepimai ir kontaktinė informacija

Mes nuolat stengiamės gerinti platformos prieinamumą. Jei norite pateikti atsiliepimus apie prieinamumą arba jei yra kažkas, kas nėra prieinama, susisiekite su mumis el. paštu info@starcloud.ee arba tel. +372 5323 7793 (I–V 9–17 val.).